David Österlindh är ny
affärsområdeschef för Social care
Alfa eCare stärker satsningen på affärsområdet Social Care genom att välkomna David Österlindh som ny affärsområdeschef. Med erfarenhet av digital transformation, data och AI vill han bidra till att vidareutveckla Alfa eCare Welfare och hjälpa socialtjänsten att möta framtidens utmaningar.
Socialtjänsten står inför stora förändringar. Behoven ökar samtidigt som många verksamheter arbetar med utmaningar kopplade till kompetensförsörjning, dokumentationskrav och begränsade resurser. Samtidigt skapar digitalisering, data och AI nya möjligheter att utveckla verksamheten och frigöra tid för det som är viktigast.
För David Österlindh var det just möjligheten att bidra i den utvecklingen som gjorde rollen attraktiv.
”Det som lockade mig var kombinationen av ett tydligt samhällsuppdrag och en stor affärsmässig potential. Tillsammans med våra kunder vill vi utveckla hur tekniken kan frigöra tid, höja kvaliteten och skapa bättre förutsättningar för både medarbetare och brukare.”
Från digitalisering till verksamhetsutveckling
David ser att nästa steg för socialtjänsten handlar om mer än digitalisering.
”Nästa generations välfärdsteknik kommer inte bara handla om dokumentation och verksamhetssystem. Data, automation, AI och smartare beslutsstöd kan minska administration och göra att mer tid kan läggas där den gör störst skillnad, nära individen.”
Han menar att både kommuner och privata utförare i allt större utsträckning söker partners som kan bidra till verksamhetsutveckling.
”Tekniken är viktig, men det avgörande är hur den omsätts till konkret verksamhetsnytta för medarbetare, ledning och i slutändan de människor verksamheten finns till för.”
Stora möjligheter för Alfa eCare Welfare
När David fick djupare insyn i Alfa eCare Welfare såg han både en stabil grund och stor potential för fortsatt utveckling.
”En av de största styrkorna är bredden och helheten. Welfare stödjer verksamheten genom stora delar av processen och ger förutsättningar för sammanhängande digitala flöden istället för fler isolerade system.”
Framåt ser han särskilt möjligheter inom data, automation och AI.
”Jag vill göra Welfare ännu mer sammanhållet, intelligent och enkelt att använda. Om vi kan använda ny teknik för att frigöra tid, förbättra kvaliteten och ge bättre beslutsunderlag ska vi våga ligga långt fram.”
En viktig satsning för framtiden
Under mer än tio år har Albert Winter varit VD och en drivande kraft i Alfa eCares utveckling. Han har också haft ett nära ansvar för affärsområdet Social Care och arbetat nära verksamheter inom socialtjänsten.
Nu lämnar han över ansvaret för affärsområdet till David Österlindh, som en del av Alfa eCares fortsatta satsning på Social Care och den fortsatta utvecklingen av Alfa eCare Welfare.
”Social Care är ett av Alfa eCares viktigaste affärsområden. Socialtjänsten står inför stora krav på utveckling de kommande åren, och därför fortsätter vi att investera i både vårt erbjudande och vår kompetens för att hjälpa våra kunder att möta framtidens behov.”
”David kommer in med erfarenheter från att arbeta i skärningspunkten mellan verksamhet, teknik och affär. Hans kunskap inom digital transformation, data och AI stärker vår förmåga att vidareutveckla Alfa eCare Welfare och skapa ännu större värde för våra kunder.”
”Jag har haft förmånen att arbeta med Welfare och våra kunder inom Social Care under lång tid, och därför känns det extra roligt att nu lämna över ansvaret till David. Jag är övertygad om att hans erfarenheter och perspektiv kommer att bidra till affärsområdets fortsatta utveckling”, avslutar Albert.
Blicken framåt
Under sitt första år vill David fokusera på att komma nära kunderna och förstå deras behov.
”Jag vill lägga mycket tid på att förstå våra kunders verksamheter och utmaningar. Vår utveckling måste utgå från den verklighet de möter varje dag.”
Målet är tydligt:
”Jag hoppas att våra kunder om några år säger att Alfa eCare har gjort deras verksamhet enklare och bättre. Om de upplever att vi inte bara levererat ett verksamhetssystem utan också hjälpt dem att utveckla sin verksamhet, då har vi lyckats.”