Driftstatus för Alfa eCares tjänster

Vissa tider på dygnet, när vi endast har jourhavande i tjänst, kan informationen dröja något.
Vid en driftstörning ligger vårt fokus på att åtgärda avbrottet.
Vårt mål är så klart att snabbt ge mer information.

Prenumerera på driftstatus i ett RSS-flöde

Aktuell driftstatus

Hotfix 16 april

Servicefönster
Dokumentation, Planering

Inom kort lanserar vi en ny version av Welfare Dokumentation och Planering – version 26.1.1
Uppdateringen är en Hotfix som åtgärdar kritiska fel som inte kan vänta till nästa ordinarie release.

Webbversionen uppdateras imorgon, torsdag den 16 april 2026, mellan kl. 11:30 och 11:45.

Under denna period kommer systemet att vara otillgängligt. Uppdateringen beräknas ta mellan 5 och 15 minuter. För att undvika eventuell förlust av arbete ber vi er spara och stänga programmet innan uppdateringen startar. 

Med vänliga hälsningar
Alfa eCare Support

Ny version 4.7.13

Produktinformation
Dokumentation, Planering

Denna information avser endast kunder som har börjat använda den nya appen Dok&Plan för iOS och Android.

Inom kort lanserar vi en ny version av appen, Dok&Plan 4.7.13, i både Google Play och App Store.

Den nya versionen publiceras torsdag den 16 april 2026, kl. 10:00.

Uppdateringen publiceras som en vanlig APP uppdatering och medför ingen nedtid i systemet.

Med vänliga hälsningar,
Alfa eCare Support

Planerat Servicefönster 9/6

Servicefönster
Arbetsmarknad och etablering, Avvikelsehantering, Dokumentation, LowCode, Myndighet, Planering, Signering, SmartClinic, Tandvård, Läkemedelsskåp

Planerat servicefönster den 9/6, 18/8 och 17/11 kl. 19:00 till 24:00

 Vi kommer under servicefönstret att utföra arbete som kan innebära stopp i samtliga våra tjänster under hela eller delar av den angivna tiden. Som kund till oss behöver ni ha beredskap samt reservrutiner för att arbeta utan åtkomst till våra system under hela det planerade servicefönstret. Uppdatering 17/3 kl 19:00, Vi påbörjar nu vårt servicefönster och kommer skriva här när normal drift är återställd. Uppdatering 17/3 kl 24:00, Serviceluckan är avslutad och normal drift återställd.