Vissa tider på dygnet, när vi endast har jourhavande i tjänst, kan informationen dröja något.
Vid en driftstörning ligger vårt fokus på att åtgärda avbrottet.
Vårt mål är så klart att snabbt ge mer information.
Denna information avser endast kunder som har börjat använda den nya appen Dok&Plan för iOS och Android.
Inom kort lanserar vi en ny version av appen, Dok&Plan 4.7.08, i både Google Play och App Store.
Den nya versionen publiceras idag, onsdag den 28 januari 2026, kl. 11:00.
Uppdateringen publiceras som en vanlig APPuppdatering och medför ingen nedtid i systemet.
Med vänliga hälsningar,
Alfa eCare Support
Laddningstider i systemet är nu tillbaka till normal hastighet. Arbetet med att förhindra och förebygga att problemet uppstår igen pågår fortsatt. Kontakta supporten om ni fortsatt upplever seghet i systemet.
Issues with long loading times and system timeouts have now been resolved. Work to prevent and remedy the problem is still ongoing. Please contact support if you continue to experience slow performance in the system.
Vi upplever för närvarande störningar i Clinicbuddy som kan påverka vissa kliniker. Vår tekniska avdelning arbetar på att lösa problemet och vi uppdaterar denna sida så snart vi har mer information. Tack för ert tålamod.
We are currently experiencing disruptions in Clinicbuddy that may affect some clinics. Our technical team is working to resolve the issue, and we will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience.
Problem med långa laddtider och utkast från systemet är nu lösta efter en omstart. Kontakta supporten om ni fortsatt upplever seghet i systemet.
Issues with long loading times and system timeouts have now been resolved after a restart. Please contact support if you continue to experience slow performance in the system.