Driftstatus för Alfa eCares tjänster

Vissa tider på dygnet, när vi endast har jourhavande i tjänst, kan informationen dröja något.
Vid en driftstörning ligger vårt fokus på att åtgärda avbrottet.
Vårt mål är så klart att snabbt ge mer information.

Prenumerera på driftstatus i ett RSS-flöde

Aktuell driftstatus

Uppdatering app

Dokumentation, Planering

Under dagen släpper vi en ny uppdatering av appen.

Uppdateringen innehåller följande förbättringar:

  • Vi har lagt till loggar som ska underlätta felsökning av buggar som gör att användare loggas ut oväntat.
  • Vi har lagt till loggar som ska underlätta felsökning av buggar som gör att vissa besök registreras som ej utförda.
    (Dessa förändringar sker i bakgrunden och påverkar inte användarupplevelsen direkt.)
  • En ny dialogruta visas nu om man blir utloggad på grund av inaktivitet (detta fanns inte tidigare).

Uppdateringen orsakar inget driftuppehåll.

Tack för ert tålamod!

Med vänliga hälsningar,
Alfa eCare Support

Servicefönster

Release 25.2

Arbetsmarknad och etablering, Dokumentation, Myndighet, Planering, Signering
Snart lanseras en ny version av Welfare Myndighet, Arbete & Kompetens, Signering, Dokumentation och Planering – webbversion 25.2. Planerat releasedatum är den 21 oktober. Releasenotes skickas ut ungefär en vecka innan och kommer även publiceras på kundserviceportalen.Med vänliga hälsningar Alfa eCare Support
Servicefönster

Planerat servicefönster 2 Dec kl 19:00 till 24:00

Arbetsmarknad och etablering, Assistans, Avvikelsehantering, Dokumentation, LowCode, Myndighet, Planering, Signering, SmartClinic, Tandvård

Vi kommer under servicefönstret att utföra arbete som kan innebära störningar i samtliga våra tjänster under hela eller delar av den angivna tiden.
Som kund till oss behöver ni ha beredskap samt reservrutiner för att arbeta utan åtkomst till våra systemen under hela det planerade servicefönstret.

Under pågående servicefönster kommer aktuell status uppdateras på alfaecare.se/drift.
Vi kommer informera när servicefönster påbörjas samt när servicefönster avslutas.

 

Servicefönster

Planerat servicefönster 1 Okt kl 19:00 till 24:00

Arbetsmarknad och etablering, Assistans, Avvikelsehantering, Dokumentation, LowCode, Myndighet, Planering, Signering, SmartClinic, Tandvård

— Uppdatering 2025-10-01 00:00 Service fönstret är genomfört och alla system är åter i normal drift —–

Vi kommer under servicefönstret att utföra arbete som kan innebära störningar i samtliga våra tjänster under hela eller delar av den angivna tiden.
Som kund till oss behöver ni ha beredskap samt reservrutiner för att arbeta utan åtkomst till våra systemen under hela det planerade servicefönstret.

Under pågående servicefönster kommer aktuell status uppdateras på alfaecare.se/drift.
Vi kommer informera när servicefönster påbörjas samt när servicefönster avslutas.

Servicefönster