Syfte

Syftet med rapporten ”Planerade besök” är att få en översikt över gruppens planerade besök.

Kolumner

Totalt (Markerad med fet stil i rapporten)

• Planerad tid – Visar den totala planerade tiden för samtliga besök som visas i rapporten

Planerade besök

• Tid – Visar datum och tid på planerat besök
• Namn – Visar namn på kunden. (Första bokstaven i förnamnet och hela efternamnet)
• Slinga – Visar om och vilken slinga besöket är planerat på i grundplaneringen
• Sign. – Visar signatur på medarbetare som besöket är planerat på
• Besökstyp – Visar vilken besökstyp besöket har

Filter

Rapporten har följande filter

• Från – Från och med dagen ni vill att rapporten ska visa tid ifrån (tiden visar från och med 7:00 den dagen du valt)
• Till – Till den dagen ni vill att rapporten ska visa tid ifrån (tiden visar till och med 07:00 den dagen du valt)
• (07:00 är konfigurerbart genom Alfa eCare Support)
• Sätt tid – Om du önskar ett annat tidsspann än 07:00-07:00, så kan du välja de här.
• Kund/Grupp – Här kan ni välja grupp, ett enstaka team eller en enstaka kund.
• Visa utskrivna – Klicka i denna om ni vill kunna filtrera på enstaka utskrivna kunder.
  Rapporten tar med planerad tid på utskrivna kunder, men finns inte med i rullistan om inte valet ”Visa utskrivna” är i bockad.
• Medarbetare – Här kan ni välja hela gruppen, ett enstaka team eller en enstaka medarbetare.
• Besökstyp – Här kan ni välja att få fram tid från alla besökstyper eller enstaka besökstyper.
• Insats – Här kan ni välja att få fram tid från alla insatser eller enstaka insatser.
  (För att kolumnen ”Insatser” ska visas behöver ni välja till den kolumnen under ”Visa” i filtreringen)
• Visa – Här kan ni välja att lägga till extra kolumner i rapporten
• Visa även besök från andra grupper – Klicka i denna om ni vill visa besök utfört i andra grupper på gruppen kunder.

Export

Rapporten går att exportera till Excel.

Rapporten går att skriva ut.

Övrigt

• Rapporten visar tid från 07:00-07:00. För att få fram tid för en dag väljer ni till exempel 1 februari – 2 februari och för att få fram tid för en hel månad väljer ni till exempel 1 februari – 1 mars.
  (07:00 är konfigurerbart genom Alfa eCare Support)
• Rapporten tar med besök även från utskrivna kunder och dolda medarbetare.
• Rapporten tar med avbokade besök.
• Rapporten tar med både utplanerade och inte utplanerade besök.
• Rapporten tar med planerade gruppaktiviteter oberoende på inställningen Arbetstid/Kundtid i aktiviteten.
• Besök som är klonade (planerat med shift) eller där två användare utfört samma besök så kommer dessa besök visas som två rader i rapporten.