Rapport - Kontinuitet
Syfte
Syftet med rapporten är att visa hur stor del av en kunds besök som har utförts av samma personal.
Kolumner
- Personnummer – Visar personnummer på kund
- Namn – Visar namn på kund
- Antal utförda besök – Visar antal utförda besök (Se nedan under övrigt, skillnaden på Antal utförda besök och Antal besök)
- Antal medarbetare – Visar antalet medarbetare som har utfört besöken
- Flest besök av – Visar de medarbetare som utfört flest av besöken.
- Antal besök – Visar antalet besök som de medarbetarna i kolumnen ”Flest besök av” har utfört.
- Procent – Visar kontinuitet i procent. Antal besök mot antal utförda besök.
Filter
Rapporten har följande filter
- Från – Från och med dagen ni vill att rapporten ska visa tid ifrån. (tiden visar från och med 7:00 den dagen du valt)
- Till – Till den dagen ni vill att rapporten ska visa tid ifrån. (tiden visar till och med 07:00 den dagen du valt)
- (07:00 är konfigurerbart genom Alfa eCare Support)
- Inkl. Schablon – Klicka i denna om ni vill att schablontid ska räknas med i rapporten.
(Se under övrig, mer information om Schablon) - Exkl. Avböjda Debiteras – Exkluderar avböjda besök som inställningen ”Markera besök som utförda” (Debiteras). Om denna är ur bockad räknas tiden med under både planerad och utförd tid.
- Alla grupper (Kräver högre behörighet) – Tar med samtliga grupper/team i installationen. Funktionen gräver roller Global.
Export
Man kan exportera rapporten till Excel.
Man kan skriva ut rapporten.
Övrigt
- Rapporten tar med besök även från utskrivna kunder och dolda medarbetare.
- Avbokade besök visas inte med i den här rapporten.
Kolada
- Tar endast med konfigurerade besökstyper.
(Konfigureras av Alfa eCare support) - Tar med kunder som är äldre än 65 år när startdatum för rapporten skapas.
- Tar endast med kunder som har två eller flera besök någon av dagarna under valt period. Om en kund inte har mer än ett besök om dagen räknas denne inte med i kolada.
- Tar endast med besök 07:00-22:00. Rapporten går efter besökets starttid.