Varningar
Varningar används för att signalera något extra viktigt om kunden och är synliga i både webb och app.
I webben visas varningar upp i form av en röd varningstriangel. En tänd varningssymbol indikerar att det finns minst en varning tillagd på kunden. Klicka på symbolen för att ta del av vilka varningar inklusive eventuella detaljer som finns tillagda på kunden.
Lägga till varning på kund
Det finns olika sätt att lägga till varningar på kund beroende på vilka moduler inom Welfare som används.
Om endast Welfare Planering används läggs varning till genom att gå via fliken Varningar på aktuell kund. För att administrera detta behöver man ha behörighetsrollen Administratör eller högre.
Om Welfare Dokumentation används kan varningen istället läggas till genom att gå via länken Varningar i journalkortet för HSL. För att administrera detta behöver man ha behörighetsrollen HSLJournalSkrivare.
För att lägga till en varning på kunden, klicka på + Lägg till varning i aktuell vy utifrån ovanstående alternativ.
Välj vilken varning från rullisten som ska kopplas till kunden. Möjlighet finns att lägga till en mer detaljerad information till varningen. Klicka sedan på Spara.
Lägg till fler varningar till samma kund genom att upprepa proceduren.
Alla varningar som är inlagda på kunden kan ses i tabellen. Där finns information om respektive varning, eventuella tillagda detaljer, vem som har lagt till varningen och när samt information om vem som senast uppdaterat varningen och tidpunkt för detta.
Ta bort eller redigera varning på kund
Klicka på varningen som ska tas bort eller redigeras.
Redigera texten under rubrik Detaljer och Spara.
Ta bort varningen genom att klicka på papperskorgen och sedan Spara.
Administrera varningar
Under menyalternativet Admin och Nyckelord kan medarbetare med grundroll Systemadministratör och/eller Systemförvaltare lägga till de varningar som ska vara valbara för samtliga grupper inom företagskoden.
För att lägga till varningar:
- Välj Admin och Nyckelord
- Gå till fliken Varningar
- Klicka + Lägg till varning
- Ange ett namn på varningen, en eventuell beskrivning samt välj en passande symbol
- Spara varningen med den gröna spara-symbolen
