Kunder - Bokat
På fliken bokat visas de besök som är inplanerade att utföras utifrån valt tidsspann. Här kan man exempelvis välja en månad för att se vilka besök som är planerade att utföras från dagens datum och en månad framåt.
Den information som visas för respektive besök är datum för besöket, start- och sluttid, medarbetare som är planerad att utföra besöket (om besöket är utplanerat i grafiska planeringen), besökstyp samt insatser.
Avboka flera besök samtidigt
En av de främsta användningsområdena för denna vy är att man kan avboka flera besök samtidigt vilket exempelvis kan vara nödvändigt om kunden eller patienten kommer vara frånvarande pga sjukhusvistelse eller annat. Det första steget för att göra detta är att ställa in det tidsintervall man är intresserad av. Om man exempelvis vill se besöken en vecka framåt väljer man dagens datum och sedan dagen efter datumet som är om en vecka, se exempel nedan. När man gjort sitt val av tidsintervall klickar man på knappen “Uppdatera”. Det som nu visas är alla besök som är planerade att utföras under det valda tidsintervallet.
Nästa steg är att välja vilka av dessa besök som ska avbokas. Om man vill avboka samtliga besök klickar man i rutan som är högst upp i kolumnen längst till vänster, och samtliga besök blir då markerade. Man får därefter välja i rullistan till vänster om knappen “Avboka” vilken avbokningstyp som ska gälla för besöken (vilka som finns valbara kan ni själva administrera under Admin/nyckelord/avbokningstyper). När man har gjort sitt val av avbokningstyp klickar man på “Avboka” och samtliga besök blir då överstrukna och är nu avbokade.
Om man istället endast vill välja några av de besök som visas upp klickar man i rutorna i kolumnen längst till vänster för de besök som man vill avboka, och sedan gör man på samma sätt som ovan och då blir endast dessa besök avbokade medan övriga ligger kvar som planerade, se exempel nedan.
Återställa avbokade besök
I denna vy kan man också återställa besök som tidigare avbokats. För att göra detta är det samma förfarande som när man avbokar, med skillnaden att man väljer “Återställ” i rullistan till vänster om knappen “Avboka”. Markera de besök som ska återställas, välj “Återställ” i rullistan och klicka sedan på knappen “Avboka”. De markerade besöken är nu inte längre överstrukna utan ligger åter som planerade igen.
