Beställarens krav är rörligt mål och utföraren behöver vidta åtgärder för följsamhet. En viktig punkt är att ha adekvata Besökstyper och Insatser i systemet och fasa ut inaktuella. Det ska vara enkelt för den som skapar besök att förstå vilken Besökstyp och Insats som lämpar sig för besöket. Finns i systemet många insatser och med snarlika egenskaper missar vi det målet. En försiktig strategi är att fasa ut insatser över tid och sedan radera dessa.
Besökstyper och Insatser kan redigeras, läggas till och raderas av den som har användarrollen Systemadministratör. Det är av yttersta vikt att man förstår konsekvenserna av åtgärder av Besökstyper och insatsorden. En kort förklaring följer:
Vid registrering samt utförande av besök (Epsilon webb + app) känner bara systemet känner till de Besökstyper och Insatser med exakt samma namn som i listan nyckelord.
Varje ändring av namn under admin och nyckelord kommer leda till att systemet inte längre känner igen det gamla namnet.
Systemet kommer inte ändra namnet på insatsen för redan skapade besök.
Existerar redan skapade besök med det nu inaktuella namnet kommer dessa:
– Ej kunna utföras i appen eller webben. Insatsen måste bytas ut först i appen eller webben.
– Riskera att fastna i GVR-registreringen med kommentar om Inaktiv insats.
Har vi raderat Besökstypen eller insatsen eller valt att Insatsen inte skall användas i gruppen kommer samma beteende enligt ovanstående att inträffa.
Ändring av beskrivning eller KVÅ-kod kommer inte ge något av ovanstående problem.
Identifiera de insatser som bör fasas ut eller ändras.
Ändra och radera insats: