Tillgänglighetsredogörelsen är avsedd för kunder till Alfa eCare.
Organisationer och kunder som använder Alfa eCare LowCode för att bygga upp egna tjänster ansvarar för att konfigurera, strukturera och använda komponenterna på ett sätt som säkerställer att den färdiga lösningen uppfyller WCAG-kraven i sin helhet, inklusive tillgängligheten i layout, innehåll och namnsättning.
För slutanvändare/medborgare – Kontakta din kommun eller organisation i första hand om ni upplever problem med tillgängligheten på en specifik webbplats.
2. Hur tillgängligt är systemet?
Alfa eCare LowCode strävar efter att uppfylla WCAG 2.1 nivå AA. Systemet har stöd för skärmläsare och tangentbordsnavigering. Portaler och e-tjänster kan konfigureras för att möta tillgänglighetskrav, men innehållet i formulär och e-tjänster ansvarar respektive kund för.
3. Hur vi testat applikationen
Tester har genomförts internt. Vi använder både automatiserade verktyg (Lighthouse/axe-core) och manuella tester.
- Automatiserade tester: 16 Lighthouse-analyser genomfördes i augusti 2025.
- Tangentbordstest: Vi har manuellt kontrollerat att centrala funktioner går att använda enbart med tangentbord.
- Skärmläsartester: Vår supportorganisation har genomfört manuella skärmläsartester i samband med supportärenden (adhoc). Vi planerar även att genomföra systematiska skärmläsartester i samband med huvudreleaser för att säkerställa hög tillgänglighet.
4. Resultat från tillgänglighetsanalyser
Sammanfattning av tester (Lighthouse 2025-08-21)
Vi har genomfört automatiserade tillgänglighetstester med Lighthouse (axe-core 4.10.3) på portalen, Tester har utförts på flera olika vyer (t.ex. startsida, avvikelseformulär och rapportvyer). Resultaten visar att plattformen i stort följer WCAG 2.1 nivå AA, men några återkommande problem identifierades:
Identifierade brister
1 – Oåtkomliga knappar
- Vissa knappar (exempelvis kalenderikoner i datumväljaren) saknar tillgängligt namn.
- Påverkan: Skärmläsare meddelar endast ”button” vilket gör dem svåra att förstå.
- [Exempel: SingleDatePickerInput_calendarIcon]
2 – Duplicerade ARIA-ID:n
- Flera element har samma id för skärmläsarmeddelanden i datumväljaren.
- Påverkan: Skärmläsare kan missa eller förväxla information.
- [Exempel: DateInput__screen-reader-message-sp3date]
3 – Rubrikordning
- Vissa sidor har rubriker som inte följer logisk hierarki.
- Påverkan: Strukturen blir svårnavigerad för skärmläsare.
- [Exempel: rubriknivåer hoppar i sektioner]
4 – Färgkontrast
- Länkar och knappar i blå text på ljus bakgrund har för låg kontrast (3.49:1 istället för 4.5:1),
- Påverkan: Svårigheter för personer med nedsatt syn att läsa texten.
- [Exempel: länkar som ”Registrera en avvikelse” och ”Till mina utkast” på startsidan]
Bedömning
De flesta bristerna är av samma typ och återkommer på flera sidor (t.ex. knappar utan namn, rubrikordning, kontrast). Det betyder att åtgärder bör göras centralt i komponentbiblioteket eller designmönstren snarare än punktvis per sida.
Planerade åtgärder
- Knappar och interaktiva element ska alltid ges ett tillgängligt namn (via aria-label, title eller synlig text)
- Datumväljaren ska uppdateras för att säkerställa unika ARIA-ID:n.
- Rubrikstrukturen ses över så att den följer en logisk, nedåtgående ordning.
- Färgpaletten uppdateras för att nå minst 4.5:1 kontrast.
5. Kända brister
De främsta bristerna gäller:
- Färgkontraster
- Avsaknad av etiketter för länkar, knappar och formulär
- Rubriknivåer som inte följer en logisk ordning
Vi är medvetna om att detta kan påverka användare med nedsatt syn och de som använder skärmläsare. Vår ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsproblem senast 30 juni 2026
6. Åtgärder och uppföljning
Tillgänglighet är en integrerad del av vår releaseprocess. Varje release genomgår planering, test i
produktionslik miljö, regressionstester och kundtester. Arbetet med tillgänglighet pågår löpande.
7. Rapporteringsvägar
För att rapportera brister i tillgängligheten kan du kontakta oss via e-post på support@alfaecare.se. Om du
inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till DIGG (Myndigheten för digital förvaltning) via deras
kontaktformulär.
Versionshantering
| Datum | Version | Beskrivning | Ändrat av | | 2025-09-22 | 1 | Första version av tillgänglighets-redogörelsen framtagen | Tom Anderson |
| 2026-02-23 | 1.1 | Uppdatering av information under “1. Övergripanmde information” | Mija Aéli |