Arbetsanteckningar
Skriva arbetsanteckning
Börja med att gå in på aktuell kund genom att klicka på Kunder i den vänstra menyn. Gå till fliken Arbetsanteckningar och klicka på ”Skapa ny arbetsanteckning”.
Välj sedan anteckningstyp, skriv din anteckning i textfältet och klicka på Skapa. Om du vill markera anteckningen som viktigt bockar du för rutan ”Viktig arbetsanteckning”. Om du vill att anteckningen ska vara synlig i samtliga grupper som kunden tillhör bockar du för rutan ”Global”. Om du inte gör det blir anteckningen gruppspecifik och blir endast synlig i den aktuella gruppen.
Redigera arbetsanteckning
För att redigera din arbetsanteckning klickar du på aktuell arbetsanteckning i den vänstra listan. Klicka sedan på anteckningen som kommit fram på den högra sidan. Anteckningstyp och text kan nu redigeras. När du är klar klickar du på Spara.
För att ta bort arbetsanteckningen klickar du på
och för att lägga till/ta bort viktig anteckning klickar du på 
.
Läsa arbetsanteckning
För att ta del av samtliga arbetsanteckningar för aktuell grupp klickar du på Arbetsanteckningar i den vänstra menyn. Här visas arbetsanteckningar som är nyare än sju (7) dagar. Datumet som används för att bestämma om arbetsanteckningen ska synas eller inte, är när den skapades eller senast ändrades.
För att läsa en arbetsanteckning klickar du på den. Bocka för ”Inkludera globala” om du även vill läsa globala arbetsanteckningar, dvs. ej gruppspecifika.
Arbetsanteckningar kan raderas automatiskt efter valbart antal dagar. Det konfigureras av Alfa eCare Support.
