Hej,
Vi vill följa upp den information vi tidigare skickade gällande avvikelsen i vårt schemasystem avseende hantering av storhelg (OB A) vid jul.
I vår tidigare kommunikation informerade vi om att berörda kunder behövde korrigera OB-beräkningen manuellt i sitt lönesystem. Efter vidare analys har vi dock sett att detta innebar mer manuellt arbete än vad som initialt bedömdes.
Vi kan nu meddela att vi har åtgärdat och korrigerat hanteringen av storhelg (OB A) i systemet.
Vad innebär detta för er?
-Korrigeringen är nu genomförd i systemet.
-Ni kan exportera arbetstidsfilerna på nytt.
-De nya exporterna ska nu innehålla korrekt OB-nivå (OB A) för hela storhelgsperioden och därmed stämma mot gällande kollektivavtal.
Vi beklagar eventuella besvär som den tidigare informationen kan ha orsakat och tackar för ert tålamod och er förståelse.
Vänliga hälsningar
Alfa eCare Support