Följa upp genomförandeplan

Börja med att gå in på den aktuella kunden via kundlistan. Du hamnar då på fliken ”Personuppgifter”. Växla till flik ”Journal” och välj sedan Genomförandeplan i journalkortet. 

Klicka på Följ upp för att göra en uppföljning av genomförandeplanen. 

Genomförandeplanen öppnas nu upp för redigering och det framgår att uppföljning pågår. För att redigera en eller flera delar i genomförandeplanen klickar du på pennsymbolen vid den anteckning som du önskar redigera och får då upp en ruta där du kan ändra anteckningen. Till höger i rutan visas anteckningen som den ser ut just nu. 

När du är klar med anteckningen väljs Spara som utkast eller Signera och ersätt aktuell.

För att se historik på respektive anteckning klickar du påoch du kan då se hur anteckningen såg ut från början. För att dölja historiken klickar du istället på .

Under boxen ”Mål” på respektive livsområde finns anteckningstypen Uppföljning av mål. Klicka på  för att lägga till en anteckning.

Markera aktuellt val under ”Måluppfyllelse” och skriv en anteckning i textfältet. Till höger ser du tidigare anteckningar.

När du har skrivit din anteckning väljer du Spara (för att fortsätta redigera senare) eller Signera (när anteckningen är klar). 

Nu finns den nya anteckningen under rubriken Uppföljning av mål, se nedan.

En genomförandeplan kan även behöva följas upp i samband med att det blivit en förändring i uppdraget, exempelvis genom att ett livsområde tillkommit eller tagits bort i uppdraget.

När ett livsområde har tagits bort från uppdraget framgår denna information under rubriken Livsområden inne i genomförandeplanen, se bild ett nedan. Genom att klicka på rubriken till livsområdet kommer vi till det livsområdet och ser då att det har hamnat under Borttaget från aktuellt uppdrag och har stämpeln Borttagen från aktuellt uppdrag, se bild två nedan.

För att hantera det borttagna livsområdet behöver du starta uppföljning av genomförandeplanen genom att klicka på Följ upp och därefter klicka på Verifiera borttagning. För att kunna göra detta behöver alla anteckningar i livsområdet vara signerade.

När du har verifierat borttagningen av livsområdet hamnar det under Avslutade livsområden och går då inte längre att redigera.

Om du ska avsluta ett livsområde som har skapats direkt i planen görs detta direkt i genomförandeplanen, se exempel nedan. När du står i uppföljningsläget i genomförandeplanen har du knappen Ta bort från aktuell plan längst upp till höger vid livsområdet. Precis som med livsområden från uppdrag som ska avslutas behöver alla delar i livsområden från plan som ska avslutas vara signerade innan det går att avsluta/ta bort livsområdet.

När du klickar på den får du bekräfta borttagningen och därefter hamnar det avslutade livsområdet under Avslutade livsområden och går då inte längre att redigera. 

När du är klar med uppföljningen klickar du på Uppföljning klar.

Fyll i fältet ”Kundens delaktighet vid uppföljning”. Välj sedan datum för ”Nästa uppföljning” genom att klicka på kalendersymbolen  eller ha kvar det datum som systemet har valt, det vill säga 6 månader framåt i tiden. Slutligen klickar du på Signera. Uppföljningen är nu klar.

Tips på startsidekort

För att få en bevakning på när det är dags för uppföljning av genomförandeplanen kan startsidan anpassas med startsidekort. På menyvalet Övergripande funktioner och Startsidan här i Kundserviceportalen finns manual hur det går till att anpassa startsidan. 

– Startsidekortet Genomförandeplaner att följa upp: Kortet visar genomförandeplaner för en hel grupp och följer en eskaleringskedja utifrån status på genomförandeplanen. 

– Startsidekortet Genomförandeplan uppföljning omsorgskontakt: Kortet ger en automatisk bevakning när det är dags för uppföljning av genomförandeplan på de kunder där användaren är vald som omsorgskontakt (1, 2 eller fast omsorgskontakt) under flik “Kontakter” på kund. Som standard kommer påminnelsen upp 14 dagar innan uppföljning. När uppföljningsdatumet har passerat utan att ett nytt uppföljningsdatum har valts blir raden röd med information om att uppföljningsdatumet har passerat.